Télécharger un lien vers tous vos documents provenant d’eZmax ou eZsign

Attention

Lorsqu’un lien vers l’ensemble de vos documents est demandé, des frais s’appliquent.

Lorsqu’une demande de documents est effectuée, un lien de téléchargement est transmis par courriel. Ce lien permet d’accéder à une copie des documents disponibles dans votre compte.

Il est important de noter que ce lien est valide pour une durée de sept jours. Il est donc essentiel de télécharger et d’enregistrer les documents avant l’expiration du lien.

Une procédure spécifique doit être suivie pour effectuer le téléchargement correctement.

Le courriel contient un lien de téléchargement qu’il est important d’enregistrer localement.

Ensuite, même si vous utilisez eZsign sur le web, vous devez télécharger l’application eZmax pour accéder aux documents. Pour plus d’informations, veuillez consulter l’article Télécharger l’application eZmax.

NOTE : L’application peut être désinstallée après utilisation : elle sert uniquement à télécharger les fichiers à partir du lien.

• Dans eZmax, faites un clic droit ou un appui prolongé sur le menu vert en haut à gauche pour accéder au Gestionnaire de fichiers.

• Cliquez ensuite sur l’icône

pour accéder à vos fichiers locaux.

• Vous pourrez alors ouvrir vos téléchargements et sélectionner le fichier téléchargé depuis le courriel.

• Double-cliquez ensuite sur le fichier (en jaune) pour l’ouvrir.

• Lorsque celui-ci est prêt à être téléchargé, cliquez sur l’icône

pour démarrer le téléchargement.

Si le statut indique « Fichiers 100 % – Succès 100 % », le téléchargement est terminé.

• En cas d’échec ou de document ignoré, un pourcentage et un nombre s’affichent. Vous pouvez alors cliquer sur l’icône

pour relancer le traitement des éléments non complétés

• Une fois terminé, retournez dans le gestionnaire de fichiers en cliquant de nouveau sur le menu vert.

• Dans le gestionnaire de fichiers, cliquez avec le bouton droit (ou un appui prolongé) sur la barre eZmax (Local). Vous verrez alors votre fichier : il ne s’agit plus d’un lien, mais bien d’un fichier local.

• Vous pouvez ensuite glisser le fichier sur votre bureau afin d’y accéder facilement.

Vous pouvez alors le transférer sur une clé USB, le conserver sur votre ordinateur ou le déplacer vers un disque externe pour le partager avec d’autres membres de votre équipe.